Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbenutzt und in der Originalverpackung.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter:
[lumagu_games@aol.com]

Rücksendekosten:
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Erstattungen:
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen.

Beschädigte oder falsche Artikel:
Bitte kontaktiere uns sofort, wenn du einen defekten oder falschen Artikel erhalten hast.